Xóa tài khoản của bạn

1. Từ bên trong ứng dụng

Mở Cài đặt ở góc trên bên phải của bất kỳ màn hình nào, vào Tài khoản của bạn, và chọn Xóa tài khoản của tôi. Lumen hỏi một lần cho chắc rồi thực hiện. Không có thời gian chờ, không có email phải xác nhận, và không có yêu cầu hỗ trợ nào.

Ứng dụng trở lại trạng thái của lần khởi chạy đầu tiên. Các mã thông báo trên thiết bị của bạn bị hủy ngay khoảnh khắc ấy, bởi một thiết bị còn giữ giấy thông hành cho một danh tính không còn tồn tại sẽ dành cả giờ sau đó để hỏi han một người đã bị xóa.

Cài đặt → Tài khoản của bạn → Xuất dữ liệu của tôi trao cho bạn mọi thứ chúng tôi giữ, dưới dạng một tệp, nếu bạn muốn giữ một bản sao trước khi đi.

2. Những gì bị xóa

Mọi thứ máy chủ giữ cho bạn, trong một giao dịch cơ sở dữ liệu duy nhất: hoặc đi hết, hoặc không gì đi cả.

Hồ sơ Ensemble của bạn cùng mọi bài đăng và bình luận trên đó; những lượt thích bạn đã trao, những tài khoản bạn đã theo dõi, những tài khoản bạn đã chặn và những báo cáo bạn đã gửi. Những góp ý bạn đã gửi và những lá phiếu bạn đã bỏ cho góp ý của người khác. Dấu trang và phần tô sáng của bạn. Quyền lợi thuê bao của bạn. Các cách đăng nhập của bạn, và mọi phiên trên mọi thiết bị.

Việc này không thể hoàn tác, và không gì được giữ trong một thùng rác chờ ngày bạn đổi ý.

3. Xóa một phần, mà không đóng tài khoản

Một dấu trang và một phần tô sáng được gỡ ngay tại nơi chúng được tạo ra, từng cái một, và việc gỡ ấy tới được máy chủ: chúng biến mất khỏi mọi thiết bị bạn đọc, chứ không bị giấu đi trên thiết bị này.

Với bất cứ điều gì ứng dụng không có nút bấm, xin viết tới valentin@arthea.io nói rõ bạn muốn gỡ gì. Chúng tôi sẽ gỡ và báo cho bạn khi xong. Bạn không phải đóng tài khoản mới được hỏi.

4. Những gì chưa bao giờ là của chúng tôi để mà xóa

Lời cầu nguyện, truyền thống bạn đã trả lời lúc mới bắt đầu và dấu vết đọc của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị. Chúng không bị xóa ở đây vì chúng chưa bao giờ được gửi đi; gỡ ứng dụng là gỡ chúng theo.

Nếu bạn đã bật phân tích, những sự kiện ấy mang một bí danh xoay vòng mà chúng tôi không nối lại được với một danh tính. Chúng ngoài tầm với chứ không phải bị giữ lại, và chúng tự hết hạn sau hai mươi lăm tháng, được bảo đảm bởi một tác vụ chạy mỗi đêm. Rút lại sự đồng ý sẽ đổi bí danh và bỏ đi những gì còn nằm chờ trên thiết bị.

5. Thuê bao của bạn là chuyện riêng

Xóa tài khoản kết thúc những gì Lumen giữ. Nó không hủy một gói thuê bao mua qua App Store hay Google Play: chỉ cửa hàng đã nhận tiền mới làm được điều đó.

Hãy hủy ở đó trước. Nếu không bạn vẫn tiếp tục bị tính phí cho một tài khoản không còn tồn tại.

6. Nếu bạn đã gỡ ứng dụng rồi

Một tài khoản bạn chưa từng đăng nhập thì không mang tên, không mang địa chỉ email và không mang định danh thiết bị. Đó chính là điều cốt lõi của nó, và cũng vì thế, một khi ứng dụng đã đi rồi, chúng tôi chẳng còn gì để tra cứu. Hãy cài lại Lumen, đăng nhập nếu bạn từng đăng nhập, và xóa từ phần Cài đặt.

Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple hoặc Google, xin viết tới valentin@arthea.io từ địa chỉ bạn đã dùng và chúng tôi sẽ xóa tài khoản cùng mọi thứ gắn với nó. Lumen do ARTHEA LLC vận hành.