Smazání účtu

1. Zevnitř aplikace

Otevři Nastavení vpravo nahoře na kterékoli obrazovce, jdi na Tvůj účet a zvol Smazat můj účet. Lumen se pro jistotu jednou zeptá a pak to udělá. Není tu čekací doba, žádný e-mail k potvrzení ani požadavek na podporu.

Aplikace se vrátí do stavu prvního spuštění. Tokeny na tvém zařízení se zahodí v tomtéž okamžiku, protože zařízení, které by dál drželo přihlášení k totožnosti, jež už neexistuje, by strávilo další hodinu kladením otázek smazanému člověku.

Nastavení → Tvůj účet → Vyexportovat moje data ti dá vše, co uchováváme, jako soubor, pokud si raději necháš kopii, než odejdeš.

2. Co se maže

Všechno, co pro tebe server uchovává, v jediné databázové transakci: odejde všechno, nebo nic.

Tvůj profil v Ensemble a každý příspěvek a komentář v něm; lajky, které jsi dal, účty, které jsi sledoval, účty, které jsi zablokoval, a hlášení, která jsi podal. Zpětné vazby, které jsi poslal, a hlasy, které jsi dal cizím. Tvé záložky a zvýraznění. Tvé oprávnění k předplatnému. Tvé způsoby přihlášení a každá relace na každém zařízení.

Nelze to vzít zpět a nic se neuchovává v koši pro den, kdy si to rozmyslíš.

3. Smazat část, bez uzavření účtu

Záložku a zvýraznění odebereš tam, kde jsi je udělal, po jednom, a odebrání dorazí na server: zmizí z každého zařízení, na kterém čteš, nezůstanou skryté na tomto.

Pro cokoli, na co aplikace nemá tlačítko, napiš na valentin@arthea.io a uveď, co chceš odstranit. Odstraníme to a řekneme ti, kdy je hotovo. Nemusíš kvůli tomu zavírat účet.

4. Co nikdy nebylo naše, abychom to mazali

Modlitba, tradice, kterou jsi zadal na začátku, a tvá stopa čtení nikdy neopouštějí tvé zařízení. Nemažou se tu, protože nikdy nebyly odeslány; odstranění aplikace je odstraní s ní.

Pokud jsi zapnul analytiku, ty události nesou střídavý pseudonym, který nedokážeme spojit zpět s totožností. Jsou spíš nedostupné než zadržované a samy vyprší po dvaceti pěti měsících, o což se stará úloha běžící každou noc. Odvolání souhlasu pseudonym vymění a zahodí to, co ještě čeká ve frontě na zařízení.

5. Tvé předplatné je zvlášť

Smazání účtu ukončí to, co uchovává Lumen. Nezruší předplatné koupené přes App Store nebo Google Play: to může jen obchod, který platbu přijal.

Zruš je nejdřív tam. Jinak ti dál budou účtovat účet, který už neexistuje.

6. Pokud jsi aplikaci už odstranil

Účet, do kterého ses nikdy nepřihlásil, nenese jméno, e-mailovou adresu ani identifikátor zařízení. O to právě jde, a je to také důvod, proč nám po zmizení aplikace nezůstane nic, podle čeho hledat. Nainstaluj Lumen znovu, přihlas se, pokud jsi to dělal, a smaž z Nastavení.

Pokud ses přihlašoval přes Apple nebo Google, napiš z použité adresy na valentin@arthea.io a účet i vše, co je k němu připojeno, smažeme. Lumen provozuje ARTHEA LLC.