Supprimer ton compte

1. Depuis l’application

Ouvre les Réglages en haut à droite de n’importe quel écran, va dans Ton compte, et choisis Supprimer mon compte. Lumen demande confirmation une fois, puis le fait. Aucun délai, aucun e-mail à confirmer, aucun ticket à ouvrir.

L’application revient à l’état d’un premier lancement. Les jetons présents sur ton appareil sont jetés au même instant : un appareil qui garderait un jeton pour une identité disparue passerait l’heure suivante à poser des questions au nom de quelqu’un qui n’existe plus.

Réglages → Ton compte → Exporter mes données te donne tout ce que nous détenons, sous forme de fichier, si tu préfères en garder une copie avant de partir.

2. Ce qui est supprimé

Tout ce que le serveur détient pour toi, dans une seule transaction : tout part, ou rien ne part.

Ton profil Ensemble et chacun de ses posts et commentaires ; les mentions que tu as données, les comptes que tu suivais, les comptes que tu avais bloqués et les signalements que tu as faits. Les retours que tu nous as envoyés et les votes que tu as donnés à ceux des autres. Tes signets et tes surlignages. Ton droit d’accès à l’abonnement. Tes méthodes de connexion, et chaque session sur chaque appareil.

C’est irréversible, et rien n’est gardé dans une corbeille au cas où tu changerais d’avis.

3. N’en supprimer qu’une partie, sans fermer le compte

Un signet et un surlignage se retirent là où ils se posent, un par un, et le retrait atteint le serveur : ils disparaissent de tous les appareils sur lesquels tu lis, ils ne sont pas seulement masqués sur celui-ci.

Pour ce que l’application n’a pas de bouton pour faire, écris à valentin@arthea.io en disant ce que tu veux voir retiré. Nous le retirons et nous te disons quand c’est fait. Tu n’as pas à fermer ton compte pour le demander.

4. Ce qui n’a jamais été à nous

La prière, la tradition que tu as indiquée à l’accueil et ton parcours de lecture ne quittent jamais ton appareil. Ils ne sont pas supprimés ici parce qu’ils n’ont jamais été envoyés ; désinstaller l’application les emporte avec elle.

Si tu as activé la mesure d’audience, ces événements portent un pseudonyme tournant que nous ne pouvons pas relier à une identité. Ils sont hors d’atteinte plutôt que retenus, et ils expirent d’eux-mêmes au bout de vingt-cinq mois, appliqués par une tâche qui tourne chaque nuit. Retirer ton consentement fait tourner le pseudonyme et jette ce qui attendait encore sur l’appareil.

5. Ton abonnement est à part

Supprimer ton compte met fin à ce que Lumen détient. Cela n’annule pas un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play : seule la boutique qui a encaissé peut le faire.

Annule-le là-bas d’abord. Sinon tu continues d’être débité pour un compte qui n’existe plus.

6. Si tu as déjà désinstallé

Un compte auquel tu ne t’es jamais connecté ne porte ni nom, ni adresse e-mail, ni identifiant d’appareil. C’est tout son intérêt, et c’est aussi pourquoi, une fois l’application partie, il ne nous reste rien pour le retrouver. Réinstalle Lumen, connecte-toi si tu l’étais, et supprime depuis les Réglages.

Si tu t’étais connecté avec Apple ou Google, écris à valentin@arthea.io depuis l’adresse utilisée et nous supprimerons le compte et tout ce qui y est rattaché. Lumen est exploité par ARTHEA LLC.