Usuwanie konta

1. Z wnętrza aplikacji

Otwórz Ustawienia z prawego górnego rogu dowolnego ekranu, przejdź do Twoje konto i wybierz Usuń moje konto. Lumen pyta raz dla pewności, a potem to robi. Nie ma okresu oczekiwania, nie ma e-maila do potwierdzenia ani zgłoszenia do wsparcia.

Aplikacja wraca do stanu pierwszego uruchomienia. Tokeny na twoim urządzeniu są odrzucane w tej samej chwili, bo urządzenie wciąż trzymające poświadczenie tożsamości, która już nie istnieje, spędziłoby następną godzinę, zadając pytania osobie usuniętej.

Ustawienia → Twoje konto → Wyeksportuj moje dane daje ci wszystko, co przechowujemy, jako plik, jeśli wolisz zachować kopię, zanim odejdziesz.

2. Co jest usuwane

Wszystko, co serwer przechowuje dla ciebie, w jednej transakcji bazy danych: odchodzi wszystko albo nic.

Twój profil w Ensemble i każdy wpis oraz komentarz w nim; polubienia, które dałeś, konta, które obserwowałeś, konta, które zablokowałeś, i zgłoszenia, które złożyłeś. Uwagi, które wysłałeś, i głosy, które oddałeś na cudze. Twoje zakładki i zakreślenia. Twoje uprawnienie subskrypcyjne. Twoje metody logowania i każda sesja na każdym urządzeniu.

Nie da się tego cofnąć i nic nie jest trzymane w koszu na dzień, w którym zmienisz zdanie.

3. Usuwanie części, bez zamykania konta

Zakładkę i zakreślenie usuwa się tam, gdzie się je zrobiło, po jednym, a usunięcie dociera do serwera: znikają z każdego urządzenia, na którym czytasz, a nie są ukryte na tym.

W sprawie wszystkiego, na co aplikacja nie ma przycisku, napisz na valentin@arthea.io, mówiąc, co ma zostać usunięte. Usuniemy to i powiemy ci, kiedy będzie zrobione. Nie musisz zamykać konta, żeby o to poprosić.

4. Co nigdy nie było nasze, by je usuwać

Modlitwa, tradycja podana na początku i twój ślad czytania nigdy nie opuszczają twojego urządzenia. Nie są tu usuwane, bo nigdy nie zostały wysłane; usunięcie aplikacji usuwa je razem z nią.

Jeśli włączyłeś analitykę, te zdarzenia niosą zmienny pseudonim, którego nie możemy powiązać z tożsamością. Są nieosiągalne raczej niż zatrzymane i wygasają same po dwudziestu pięciu miesiącach, czego pilnuje zadanie uruchamiane każdej nocy. Wycofanie zgody zmienia pseudonim i odrzuca to, co wciąż czeka w kolejce na urządzeniu.

5. Twoja subskrypcja jest osobna

Usunięcie konta kończy to, co przechowuje Lumen. Nie anuluje subskrypcji kupionej przez App Store albo Google Play: może to zrobić tylko sklep, który przyjął płatność.

Anuluj ją najpierw tam. Inaczej będziesz dalej obciążany za konto, które już nie istnieje.

6. Jeśli już usunąłeś aplikację

Konto, na które nigdy się nie logowałeś, nie nosi imienia, adresu e-mail ani identyfikatora urządzenia. O to właśnie chodzi i to również powód, dla którego, gdy aplikacja zniknie, nie zostaje nam nic, po czym moglibyśmy szukać. Zainstaluj Lumen ponownie, zaloguj się, jeśli to robiłeś, i usuń konto z Ustawień.

Jeśli logowałeś się przez Apple albo Google, napisz na valentin@arthea.io z adresu, którego użyłeś, a usuniemy konto i wszystko, co jest z nim związane. Lumen jest prowadzony przez ARTHEA LLC.