Dein Konto löschen

1. Aus der App heraus

Öffne die Einstellungen oben rechts auf jedem Bildschirm, geh zu Dein Konto, und wähle Mein Konto löschen. Lumen fragt einmal zur Sicherheit und tut es dann. Es gibt keine Wartezeit, keine E-Mail zu bestätigen und kein Support-Ticket.

Die App kehrt in den Zustand eines ersten Starts zurück. Die Tokens auf deinem Gerät werden im selben Augenblick verworfen, denn ein Gerät, das noch eine Anmeldung für eine nicht mehr bestehende Identität hielte, würde die nächste Stunde damit verbringen, einer gelöschten Person Fragen zu stellen.

Einstellungen → Dein Konto → Meine Daten ausführen gibt dir alles, was wir aufbewahren, als Datei, falls du lieber eine Kopie behältst, bevor du gehst.

2. Was gelöscht wird

Alles, was der Server für dich aufbewahrt, in einer einzigen Datenbanktransaktion: alles geht, oder nichts geht.

Dein Ensemble-Profil und jeder Beitrag und Kommentar darin; die Likes, die du gegeben hast, die Konten, denen du gefolgt bist, die Konten, die du blockiert hast, und die Meldungen, die du eingereicht hast. Die Rückmeldungen, die du gesendet hast, und die Stimmen, die du zu denen anderer abgegeben hast. Deine Lesezeichen und deine Markierungen. Deine Abonnementberechtigung. Deine Anmeldearten und jede Sitzung auf jedem Gerät.

Es lässt sich nicht rückgängig machen, und nichts wird in einem Papierkorb aufbewahrt für den Tag, an dem du es dir anders überlegst.

3. Einen Teil löschen, ohne das Konto zu schließen

Ein Lesezeichen und eine Markierung werden dort entfernt, wo sie gesetzt wurden, einzeln, und die Entfernung erreicht den Server: sie sind auf jedem Gerät weg, auf dem du liest, nicht nur auf diesem verborgen.

Für alles, wofür die App keine Schaltfläche hat, schreib an valentin@arthea.io und sag, was entfernt werden soll. Wir entfernen es und sagen dir, wann es erledigt ist. Du musst dein Konto nicht schließen, um zu fragen.

4. Was nie unser war, um es zu löschen

Das Gebet, die Tradition, die du am Anfang angegeben hast, und deine Lesespur verlassen dein Gerät nie. Sie werden hier nicht gelöscht, weil sie nie gesendet wurden; die App zu entfernen entfernt sie mit.

Wenn du die Auswertung eingeschaltet hast, tragen diese Ereignisse ein wechselndes Pseudonym, das wir nicht zu einer Identität zurückverfolgen können. Sie sind unerreichbar, nicht zurückgehalten, und sie verfallen von selbst nach fünfundzwanzig Monaten, durchgesetzt von einem Auftrag, der jede Nacht läuft. Der Widerruf der Einwilligung wechselt das Pseudonym und verwirft, was auf dem Gerät noch in der Warteschlange steht.

5. Dein Abonnement ist getrennt

Das Löschen deines Kontos beendet, was Lumen aufbewahrt. Es kündigt kein Abonnement, das über den App Store oder Google Play gekauft wurde: nur der Store, der die Zahlung genommen hat, kann das.

Kündige es zuerst dort. Sonst wirst du weiter für ein Konto belastet, das nicht mehr besteht.

6. Wenn du die App schon entfernt hast

Ein Konto, bei dem du dich nie angemeldet hast, trägt keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Gerätekennung. Das ist der Sinn davon, und es ist auch der Grund, warum uns, sobald die App weg ist, nichts bleibt, wonach wir suchen könnten. Installier Lumen neu, melde dich an, falls du es getan hattest, und lösche aus den Einstellungen.

Wenn du dich mit Apple oder Google angemeldet hast, schreib von der verwendeten Adresse an valentin@arthea.io, und wir löschen das Konto und alles daran Hängende. Lumen wird von ARTHEA LLC betrieben.